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FORMAS DE PAGO

• Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de Destellos en Plata, en el número de cuenta indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido.

• Por contrareembolso

El cliente efectuará el pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido, este tipo de envío conlleva un coste adicional del 2,5% (I.V.A. no incluido) sobre el total del pedido con un mínimo de 2,50€ (I.V.A. no incluido) por gestión de la compañía de transporte.

DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Destellos en plata sobre su deseo de devolución.

GARANTÍA

Las piezas en plata son en plata de primera ley.

Los productos quedan fuera de garantía si, una vez entregados al cliente, han recibido algún deterioro por hechos externos o accidentes.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ponemos a disposición de nuestros clientes el número de teléfono 611266739, y el correo electrónico a destellos@destellosenplata.com